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用户服务协议

版本生效日期:2026 年 10 月 16 日 · 商业级数据安全隔离

签约主体:KelvinFlow 智能报价引擎平台运营方与企业/个人注册用户

1. 【导言与服务说明】

欢迎使用 KelvinFlow(以下简称“本平台”)。本平台是专为外贸业务员、跨境 SOHO 及出口制造企业打造的智能化外贸算价与询盘解析辅助工具。用户通过工作邮箱注册并启用本服务,即表示完全理解并自愿遵守本协议所有条款。

2. 【核心服务范畴与业务边界】

2.1 询盘要素解析:基于深度自然语言理解技术,对用户主动转发的外贸询盘邮件正文进行品名、型号规格、采购数量(MOQ)及国际贸易术语(Incoterms:FOB/CIF/CFR 等)的结构化抽取。

2.2 底价规则智能匹配:将抽取的询盘要素与用户私有上传的 Excel 底价表进行阶梯价位、关税加价、海运拼箱成本及汇率结算规则匹配。

2.3 商业单据草稿生成:基于匹配结果,自动生成符合国际商务标准的英文报价单(Proforma Invoice / Quotation Sheet)PDF 草稿,并投递至用户工作邮箱草稿箱。

2.4 商业决策免责声明:本平台生成的所有报价单均为“待核对草稿”,不构成任何最终具有法律效力的对外商业要约。用户在正式向海外买家发送邮件前,拥有且必须履行最终核实与确认职责,本平台不对因用户未核实单据而产生的商业贸易纠纷承担连带责任。

3. 【用户数据与知识产权归属】

3.1 用户私有数据绝对归属:用户上传的任何企业底价表(Excel/CSV)、产品规格明细、客户采购商名录及往来邮件正文,其知识产权与商业机密权利 100% 独家归属于用户或用户所属企业。

3.2 严禁用于公共模型训练承诺:本平台严正承诺,绝对不会将用户的私有产品底价、成本公式及客户采购信息用于任何公共大语言模型(LLM)的无监督微调或公开知识库沉淀。

4. 【账号安全与使用守则】

4.1 用户应妥善保管登录密码及工作邮箱访问权限,凡使用该账号进行的操作均视为用户本人行为。

4.2 严禁利用本平台从事任何违反出口管制法律法规、侵犯第三方知识产权或伪造欺诈性外贸商业单据的非法活动。

5. 【服务变更、中断与终止】

本平台有权对系统进行常规升级与维护。若因不可抗力或电信网络中断导致服务偶发不可用,平台将全力进行抢修,但不承担间接商业利润损失。

security 安全密码重置

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{{ forgotStep === 1 ? '输入您注册时的工作邮箱,验证身份后设置新密码' : '身份验证已通过,请为您的账号设置全新登录密码' }}

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企业邮箱 IMAP 配置与专用授权码指南

主流企业邮箱服务商连接参数与客户端密码获取步骤

shield 安全提示: 为保护您的企业邮箱核心安全,系统仅通过 IMAP 向您的邮箱草稿箱写入报价草稿,不读取收件箱,不主动发出邮件。授权码是为第三方软件生成的“专用应用密码”,绝非您的邮箱登录原密码。即便授权码泄露,也无法用于网页端登录您的账号。
服务商 IMAP 服务器 端口/加密 授权码获取指引
腾讯企业邮 / Foxmail imap.exmail.qq.com 993 (SSL) 登录网页邮 -> 设置 -> 微信绑定与安全 -> 客户端专用密码 -> 生成新密码
网易企业邮 (163) imap.qiye.163.com 993 (SSL) 设置 -> 邮箱安全设置 -> 客户端授权密码 -> 开启并记录 16 位字母密码
163 个人邮箱 imap.163.com 993 (SSL) 邮箱设置 -> POP3/SMTP/IMAP -> 开启 IMAP/SMTP服务 -> 生成客户端授权密码
阿里企业邮 (DingTalk) imap.qiye.aliyun.com 993 (SSL) 设置 -> 账户与安全 -> 账户安全 -> 三方客户端安全密码 -> 生成新密码
tune

设置自动转发规则

无缝对接常用邮箱,客户询盘来件自动解析

alternate_email
专属 AI 助理邮箱
{{ assistantEmail }}
info 3 步配置指引:
1 点击上方按钮复制专属助理邮箱地址。
2 登录您的企业邮箱(腾讯企业邮、网易企业邮、阿里企业邮或 Gmail)。
3 进入「设置 -> 收信规则 / 自动转发」,添加触发条件(当邮件主题或正文包含 Inquiry、RFQ 或 Quotation 时),自动转发至该专属邮箱。
warning

彻底删除此报价单?

确定删除当前企业租户名下的报价单 [{{ deleteQuoteModal.quoteId }}]?删除后数据及核价明细将无法恢复(官方演示单受只读保护不可删除)。

warning

彻底删除此询盘?

确定删除询盘 [{{ deleteInquiryModal.inquiryId }}]?删除后不可恢复,原件及附件将同步清理。

提示:关联报价单将保留,不受本次删除影响。

delete_forever

警告:确定清空全部数据?

此操作不可撤销!将永久清空当前企业租户名下的底价表表格、所有询盘实体、历史报价单数据。

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确认退出登录?

退出后如需继续处理询盘与报价,请使用工作邮箱重新登录验证。

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确定清除 IMAP 授权?

确定要清除当前的邮箱 IMAP 授权配置吗?清除后将关闭授权并清空已保存的账号信息。

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选择并替换商品型号

当前第 {{ replaceTargetIndex + 1 }} 行: {{ replaceTargetItem.matchedSku || replaceTargetItem.sku }}
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找到 {{ replaceSkuFilteredList.length }} 款商品
商品型号 (Part No.) 海关编码 (HS Code) 品名与规格描述 单位 出厂底价 (RMB) 起订量 操作
{{ (!catalogItems || catalogItems.length === 0) ? 'inventory_2' : 'search_off' }} 底价表暂无数据 未检索到匹配的商品型号 请先在「底价管理」中导入或上传企业商品底价表 可尝试更简短的关键词或在底价表中导入
{{ catalogItem.sku }} {{ catalogItem.hsCode }} 未指定
{{ catalogItem.name || catalogItem.description || '-' }}
交期: {{ catalogItem.leadTime }}
{{ catalogItem.unit || 'PCS' }} ¥{{ formatNumber(catalogItem.basePrice || catalogItem.tier1Price || 0) }} {{ catalogItem.moq || 1 }} 当前选中
第 {{ replaceSkuPage }} / {{ replaceSkuTotalPages }} 页 (共 {{ replaceSkuFilteredList.length }} 款商品,每页 {{ replaceSkuPageSize }} 款)
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全屏编辑英文邮件草稿

修改即时双向同步至审单台,关闭即可生效

已输入 {{ editableEmailBody ? editableEmailBody.length : 0 }} 字符 已与审单台即时同步
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快速报价测算

请粘贴海外买家的邮件询盘正文或规格清单:

sync {{ quickQuoteStepText }}
AI 智能引擎处理中
第 {{ tourCurrentStep }} 步 / 共 {{ tourTotalSteps }} 步

{{ currentTourStepConfig?.title }}

{{ currentTourStepDescription }}

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确认删除商品型号?

确认要从当前出厂底价表中删除型号 {{ deletingCatalogItem.sku }} 吗?

提示:删除后可重传整表恢复。

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确认移除商品行?

确认要从当前报价单中移除型号 {{ deleteItemModal.item.sku || deleteItemModal.item.name || '此商品' }} 吗?

提示:移除后将自动重算总额与邮件正文;点击底部「仅存为草稿」或「写入邮箱草稿箱」后正式保存生效。

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底价表更新预览与对比

上传后将全量替换当前底价表,请核对变更明细后确认

progress_activity 正在进行智能体检与差异对比...
error 底价表校验未通过,无法更新

{{ pricingDiffError }}

系统已自动保留当前正常生效的底价表,原数据未受任何影响。请根据提示修改 Excel 后重新上传。

数据行变动: 当前 {{ pricingDiffData.beforeCount }} 行 → 上传后 {{ pricingDiffData.afterCount }} 行
+{{ pricingDiffData.addedCount }} 新增 ~{{ pricingDiffData.updatedCount }} 修改 -{{ pricingDiffData.deletedCount }} 移除 {{ pricingDiffData.unchangedCount }} 无变化
edit_note 修改商品 ({{ pricingDiffData.updated.length }} 项)
{{ u.sku }} {{ u.name }}
{{ c.field }}: {{ c.oldVal }} → {{ c.newVal }}
add_circle 新增商品 ({{ pricingDiffData.added.length }} 项)
{{ a.sku }} {{ a.name }}
¥{{ a.basePrice }} MOQ: {{ a.moq }}
remove_circle 将被移除的商品 ({{ pricingDiffData.deleted.length }} 项)
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原底价: ¥{{ d.basePrice }}
新表与当前底价表内容完全一致,无任何型号增删或字段修改。
{{ toast.icon || 'check_circle' }} {{ toast.message }}
calculate

商品出厂核价与安全底价拆解

型号: {{ activePricingDetailItem.sku }}
英文品名与规格描述 {{ activePricingDetailItem.name || activePricingDetailItem.description || '-' }}
买家别名:
{{ a }}
出厂安全底价 (RMB) ¥{{ formatNumber(activePricingDetailItem.basePrice || 0) }} 严禁低于此成本报价
单品专属保底毛利率 {{ activePricingDetailItem.profitMargin !== undefined ? Math.round(Number(activePricingDetailItem.profitMargin) * 100) + '%' : '15%' }} 防亏损目标毛利线
实际核算汇率 ({{ estimatedFobRateInfo?.currency || 'USD' }}/CNY) {{ formatNumber(estimatedFobRateInfo?.rate || 7.20) }} {{ estimatedFobRateInfo?.detailText || '由设置中心全局参数驱动' }}
预估 FOB 单价 ({{ estimatedFobRateInfo?.currency || 'USD' }}) {{ estimatedFobRateInfo?.currencySymbol || '$' }} {{ formatNumber(calculateEstimatedFob(activePricingDetailItem)) }} 含行港杂基准出单参考价
functions 核价联动公式:FOB {{ estimatedFobRateInfo?.currency || 'USD' }} = (出厂底价 × (1 + 保底毛利率) + 单件港杂) ÷ 有效汇率
包装箱规与外贸通关参数
单箱装量 {{ activePricingDetailItem.pcsPerCtn ? formatNumber(activePricingDetailItem.pcsPerCtn) + ' PCS/CTN' : '-' }}
外箱体积 (CBM) {{ activePricingDetailItem.cbmPerCtn ? activePricingDetailItem.cbmPerCtn + ' CBM' : '-' }}
单箱毛重 (G.W.) {{ activePricingDetailItem.gwPerCtn ? activePricingDetailItem.gwPerCtn + ' kg' : '-' }}
最低起订量 MOQ {{ formatNumber(activePricingDetailItem.moq || 1) }} PCS
专属生产交期 {{ activePricingDetailItem.leadTime || '20-25 Days' }}
海关编码 (HS Code) {{ activePricingDetailItem.hsCode || '-' }}
lock 当前商品底价受公式保护锁定,只读防改错。如需调整基准出厂价或箱规,请直接在 Excel 模板中修改并重新上传。